Confidentialité, en français clair.
Cette page dit ce que le site alesk.ca recueille sur vous, pourquoi, et ce qu'on en fait. Le résumé honnête : très peu de choses, jamais pour les vendre, et rien qui vous suit ailleurs sur le web.
Ce qu'on recueille, et pourquoi
- Le formulaire de contact. Votre nom, votre courriel et ce que vous nous écrivez (parfois votre entreprise, votre secteur, vos outils actuels si vous les indiquez). Ces informations arrivent dans notre boîte courriel et servent à une seule chose : vous répondre. Elles ne nourrissent aucune liste d'envoi.
- L'assistant du site. Les questions que vous lui posez, écrites ou dictées. Les conversations sont transmises à notre équipe, comme c'est indiqué sur la page de l'assistant, pour que nous puissions répondre en personne quand ça le mérite et améliorer le service. Si vous dictez, l'audio sert uniquement à la transcription et nous ne le conservons pas.
- La mesure d'audience. Le site utilise Google Analytics pour compter les visites : pages vues, type d'appareil, provenance approximative. Ça nous dit quelles pages sont utiles, pas qui vous êtes. Cette mesure fonctionne avec des témoins (cookies) déposés dans votre navigateur, que vous pouvez bloquer dans ses réglages sans nuire au site.
Ce qu'on ne fait pas
- On ne vend, ne loue et ne partage vos informations à personne à des fins commerciales.
- Aucune publicité, aucun pistage entre sites, aucun profilage.
- On ne vous écrit pas sans raison : si vous nous contactez, on vous répond, et c'est tout.
Par où passent les données
Comme tout site moderne, alesk.ca s'appuie sur quelques fournisseurs, chacun pour un rôle précis : Vercel (l'hébergement du site), PlanetHoster (notre courriel), Google Analytics (la mesure d'audience), Anthropic (la génération des réponses de l'assistant) et OpenAI (la transcription de la dictée vocale). Chacun reçoit uniquement ce qui est nécessaire à son rôle.
Combien de temps on garde ça
Les messages du formulaire et les conversations de l'assistant sont conservés dans notre boîte courriel le temps de les traiter et d'en assurer le suivi, puis supprimés lorsqu'ils ne servent plus. Les données de mesure d'audience suivent les durées de conservation de Google Analytics.
Vos droits
La loi québécoise (la Loi 25) vous donne le droit de savoir ce qu'on détient sur vous, de le faire corriger ou supprimer, et de retirer votre consentement. Une demande par le formulaire de contact suffit : on y répond rapidement. Le responsable de la protection des renseignements personnels est le propriétaire d'alesk, joignable par le même formulaire.
Changer d'avis sur la mesure
Vous avez répondu au bandeau de mesure (dans un sens ou dans l'autre) et vous voulez changer votre choix ? : le bandeau réapparaîtra, et votre nouvelle réponse remplacera l'ancienne.
Si cette page change, la date de mise à jour en haut suivra. Pas de clause-surprise en petit caractère : ce que vous venez de lire, c'est tout.